Herzlich Willkommen auf meiner Homepage

·        Wer zu mir kommt, um zu kaufen, unterstützt mich.
Wer kommt, um mir zu schmeicheln, erfreut mich.
Wer kommt, um sich zu beschweren, lehrt mich,
wie ich andere erfreuen kann, damit mehr Leute zu mir kommen.
Nur diejenigen, die unzufrieden sind, aber sich nicht beschweren, die verletzen mich.
Sie verwehren mir die Möglichkeit, meine Fehler zu korrigieren und somit meinen Service zu verbessern.

·         Marshall Field